Köpvillkor – IB WAHLSTRÖM AB ↑ Upp

KÖPVILLKOR

Information om leveranser, frakt, returer, reklamationer och betalningar hos IB WAHLSTRÖM AB.

Leveranser (allmänt)

Lagervaror levereras normalt inom en vecka. Leveranstid för beställningsvaror varierar – se detaljsidan för respektive artikel.

↑ Tillbaka till topp

Leveranssätt i Sverige

  • Paket Företag: utkörning dagtid, någon måste ta emot.
  • Paket till utlämningsställe: maxvikt 20 kg. Hemleverans med Budbee till postnummer i många tätorter
  • Skrymmande till privatperson: Bring hemleverans.
↑ Tillbaka till topp

Leveranser till Finland & Danmark

Vi skickar till utlämningsställen i hela Finland & Danmark (max 20 kg).

↑ Tillbaka till topp

Leveranser till Norge

  • Utlämningsställen i hela Norge (max 20 kg, längd 120 cm).
  • För andra sändningar: begär fraktoffert.
  • Norska skatter, 25% moms ingår. Inga andra avgifter tillkommer.
↑ Tillbaka till topp

Reklamationer

Det är viktigt för oss att du blir nöjd. Hör därför av dig om något blivit fel, så att vi snabbt kan rätta till det.

Är varan skadad eller felaktig vid leverans (transportskada m.m.) ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, gärna inom 10 dagar, så att vi snabbt kan rätta till det. Du har alltid tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
↑ Tillbaka till topp

Returer – 14 dagars ångerrätt

Du har som konsument 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen när du handlar hos oss på distans. Ångerfristen räknas från den dag du tar emot varan.

Så ångrar du dig. Mejla till info@ibwahlstrom.se. Du får alltid en bekräftelse från oss när vi tagit emot din ångeranmälan.

Undersökning av varan. Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. För förseglade eller inplastade varor – t.ex. färger, block, papper och set – innebär det att förseglingen inte får brytas. Om varan hanterats mer än så (bruten försegling, montering eller användning) gör vi avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning. För öppnade färger och varor med bruten plastförsegling kan avdraget motsvara hela varans värde.

Retur. Varan ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter din ångeranmälan. Du står för returfrakten och ansvarar för varan tills den nått oss – returnera den därför väl emballerad, gärna i originalförpackningen. För skrymmande varor som inte kan skickas som vanligt paket (t.ex. stafflier, grafikvaggor och dukrullar över 150 cm) uppskattas returkostnaden till 250–900 kr.

Återbetalning. Vi återbetalar med samma betalningsmedel som vid köpet, inom 14 dagar från din ångeranmälan, dock tidigast när vi mottagit varan eller du visat att den skickats.

Undantag. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel, t.ex. specialbeställningar.

↑ Tillbaka till topp

Betalningar & priser

Priser & rabatter

Priserna är angivna i svenska kronor. Minsta ordervärde som expedieras är 240kr (ex.moms) och 300kr ink. moms.

Restnoteringar överstigande 240kr levereras fraktfritt. Reservation för eventuella prisfel.

Rabatter: Volymrabatt (paketpris) gäller för papper, målarduk mm. Rabattsatsen visas på respektive artikel. För skolor och utbildningar gäller en särskild nettoprislista.

Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Bank AB (publ), 556158–7634. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar.

Fakturor i Svea Checkout är av IB Wahlström överlåtna till Svea Bank AB (publ). Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Delbetala

Genom vårt samarbete med Svea Bank AB (publ) kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.

Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Kortbetalning

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Bank AB (publ)/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa eller MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället.

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet

Företagsfaktura

Följande gäller för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura ("företagsfaktura"). Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank. GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank.

För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Manuella Swishbetalningar

Swish: 123 209 64 51

Utlandsbetalningar

Utlandsbetalningar: Payment/Betalning

BANK NORDEA PLUSGIRO
IBAN SE40 9500 0099 6026 0509 6185
BIC/SWIFT NDEASESS

↑ Tillbaka till topp

Kontakt

IB WAHLSTRÖM AB
Besöksadress/Butik: Olofsgatan 10, 11136 Stockholm
Tfn: 08-15 19 10
E-mail: info@ibwahlstrom.se
Internetbutik: www.ibwahlstrom.se
↑ Tillbaka till topp